manual de logmein (rojas bautista jorge luis y luis ángel cordova sanchez)

mapa conceptual vnc (luis angel)

mapa conceptual team viewer (jluis angel )

mapa conceptual logmein (luis angel cordova sanchez)

mapa conceptual vnc (jorge luis)

mapa conceptual team viewer (jorge luis)

mapa conceptual logmein (jorge luis)

COPIA DE SEGURIDAD (JORGE LUIS ROjAS BAUTISTA)

   COPIA DE SEGURIDAD

usuario:hola.....buenas tardes habla servicio técnico?

técnico:buenas tardes en que lo puedo ayudar?

usuario:lo que pasa es que necesito hacer algo  con mi pc para no poder perder mis archivos ¿que tengo que hacer para no poder perderlos?

 técnico:tenemos que hacer una backup..para poder guardarlo y no perder los archivos ok?

usuario:ok...

tecnico:tenemos que ir ha inicio,luego tenemos que ir..

usuario:ha ..

técnicoluego tenemos que ir  panel de control..

usuario:ok..

técnicode hay nos vamos sistema y seguridad...

usuario:se me apareieron listas de cosa..

tecnico:nos vamos a copias de seguridad y restauración..

usuario:se .
técnicode hay nos vamos ha configurar copias de seguridad y listo..

usuario:y esto cuanto tardara?
técnico: entre unos minutos y nos aparecerera donde quiere guardar los archivos en un CD y se guardara hay todos nuestros archivos y listo..

usuario:ha ok gracias tecnico me servio su ayuda... bueno nos vemos
técnicoque tenga unas bonitas tardes ...ok cuidase

usuario:iguakmente
técnico:ok ...

copias de seguridad (luis angel cordova sanchez)

                              Copias de seguridad

T: Hola buenas tardes

U: Servicio técnico?

T: Si en que lo puedo ayudar

U: Pues lo que pasa es que quiero hacer una copia de seguridad a mi máquina y la verdad que no sé cómo por eso le hablé.

T: Entiendo vale pues comencemos lo primero que tiene que hacer es dar clic en el botón de inicio y después en panel de control Accede al Panel de control y allí abre la herramienta Copias de seguridad y restauración.

También puedes abrirla de otro modo, para eso escribe o pega en el cuadro de Inicio o en Ejecutar: SDCLT y presiona la tecla Entre.

U: Ya listo!

T:  En la barra lateral derecha escoge: "Crear una imagen de sistema".

T:El asistente abrirá una ventana similar a la siguiente imagen, donde después de un rápido escaneo estarán disponibles tres opciones, para elegir la ubicación donde se guardará la imagen a crear:

U: En donde me recomienda guardarla?

T: Por supuesto que la opción ideal es la primera si se cuenta con la capacidad necesaria en disco ya que las otras son alternativas válidas pero que a la hora menos esperada de la restauración pudieran causar conflictos, por ejemplo que la unidad de disco no funciones de forma adecuada o que la red ni esté disponible en ese momento.

U: Ya gracias luego que hago?

T: Lo único que debe hacer es seguir con los pasos del asistente

U:Oh gracias fue muy fácil y ahora como arranco el sistema con la copia de seguridad?

T: Es necesario para restaurar una imagen iniciar el equipo desde un disco de instalación de Windows o un disco de recuperación o de arranque o inicio como también se conoce.

Sigue los siguientes pasos.

• Enciende el equipo, introduce el disco de instalación o el de reparación en la unidad de DVD y presiona el botón Reset u otro similar para reiniciar y arrancar entonces del disco.

• Al arrancar el equipo de dicho disco, mostrará la ventana de la herramienta: "Opciones de recuperación del sistema" en ella da un clic en la opción: "Recuperación de imagen del sistema"

• Sigue los pasos del asistente.

U: Muchas gracias lo entendí  muy bien adiós técnico :D

T: De nada gracias a usted por confiar en nosotros asta luego.

DISCO DURO LENTO (DIALOGO) SCANDISK

dialogo (problemas de disco duro)

usuario:hola buenas tardes 

tecnico:hola buenas tardes....cual es su problema?

usuario:lo que pasa es que mi computadora no busca algunos archivos que deseo buuscar y tarda para encontrarla y no se como arreglarla?

tecnico:lo que tiene es que necesitamos es ayuda de un programita

usuario:cual es ese..!programa¡ lo tengo que descargar o algo asi?

tecnico:no es un programa que ya tiene su computadora por default

usuario:pense que se tenia que descargar bueno.....y donde empezamos?

tecnico:solo sigua mis instrucciones...ya le dire los pasos para que su computadora no sea lenta y vaya mas rapido

usuario:ok.....

tecnico:tenemoc que ir ha "inicio" de su ordenador..

usuario:ya....que mas?

tecnico:despues vamos a "equipo" ....

usuario:ya y que mas algo clic o ¡

tecnico:no nos dirigimos ha disco c le damos clic derecho y propiades....

usuario:no entendi era disco c y ha que mas?...

tecnico:le damos clic al disc...¡

usuario:ha ya entendi...lo que pasa es que no me ubique::

tecnico:en propiedades no saldra una ventana...

usuario:ha y donde le doy?

tecnico:en herramientas y debajo de herramientas le damos comprobar disco..

usuario:ha y esto para que nos servira?

tecnico:para que su computadora busque los archivos rapido y no tenga errores al buscar los archivos ya que esto dañan los ficheros  y la busqueda sea mas rapido

usuario:ok...

tecnico:ya le dio encomprobar ahora ahora?}

usuario:ya....

tecnico:despues le daremos en clic al iniciar  ya que esto tardaria unos minutos¡

usuario:ok ....y cuando termine que mas hago lo  apago o algo asi?

tecnico:solo lo reinicia !pero hasta que termine de comprobar los errores¡

usuario:ha bueno gracias por su ayuda..

tecnico:de nada por si necesita algo mas nos informa....ok

usuario:bueno gracias...

tecnico:bueno que pase una bonitas tardes...

usuario.igualmente,,,,,,......

DISCO DURO LENTO(DIALOGO)DESFRAGMENTADOR

dialogo (problemas de disco duro)

usuario:hola buenas tardes 

técnico:hola buenas tardes....cual es su problema?

usuario:lo que pasa es que mi computadora esta lenta y no se como arreglarla?

técnico:lo que tiene es que necesitamos es ayuda de un programita

usuario:cual es ese..!programa¡ lo tengo que descargar o algo así?

técnico:no es un programa que ya tiene su computadora por default

usuario:pensé que se tenia que descargar bueno.....y donde empezamos?

técnico:solo sigua mis instrucciones...ya le diré los pasos para que su computadora no sea lenta y vaya mas rápido

usuario:ok.....

técnico:tenemos que ir ha "inicio" de su ordenador..

 usuario:ya....que mas?

técnico:despues vamos a "equipo" ....

usuario:ya y que mas algo clic o ¡

técnico:no nos dirigimos ha disco "c" le damos clic derecho y propiades....

usuario:no entendí era disco c y ha que mas?...

técnico:le damos clic al disc...¡

usuario:ha ya entendí...lo que pasa es que no me ubique::

técnico:en propiedades no saldra una ventana...

usuario:ha y donde le doy?

tecnico:en herramientas y debajo de herramientas le damos desfragmentar ahora..

usuario:ha y esto para que nos servirá?

tecnico:para que su computadora no sea lenta y vaya mas rápido

usuario:ok...

técnico:ya le dio en desfragmentar ahora?}

usuario:ya....

tecnico:despues le daremos en clic al disco c: y le damos desfragmentar...!espere un rato mientras se desfragmenta ya que esto tardaría unos minutos¡

usuario:ok ....y cuando termine que mas hago lo  apago o algo así?

técnico:solo lo reinicia !pero hasta que termine de desfragmentar¡

usuario:ha bueno gracias por su ayuda..

tecnico:de nada por si necesita algo mas nos informa....ok

usuario:bueno gracias...

técnico:bueno que pase una bonitas tardes...

usuario.igualmente,,,,,,......

DISCO DURO LENTO SOLUCION (SCANDISK)

"SCANDISK"

esto nos servirá para poder saber si hay errores físicos o lógicos en el disco duro que podría eventualmente causar algún problema en la ejecución de windows, o de algún programa reparando o marcando las áreas dañadas para que así no afecte en el funcionamiento del sistema ya que esto nos podría llevar acabo grandes problemas de nuestro ordenador o pc.

Siga las instrucciones para poder Hacer lo pasos:

1.-Encienda el ordenador y haga clic en "Inicio".

2.-Haga clic en "PC". Busque el disco duro donde quiere llevar a cabo una comprobación de disco, normalmente será la unidad "C:"

3.-Haga clic con el botón derecho de su ratón en el disco duro o unidad que sea hacer "Scandisk". Usted verá un menú desplegable. Seleccione "Propiedades".

4.-Seleccione la opción "Herramientas" de la ventana de propiedades. Busque la sección "Comprobación de errores" dentro de la ventana de herramientas.

5.-Seleccione "Buscar ahora". Esto le indicará una advertencia de seguridad. Haga clic en "Aceptar" en la advertencia de seguridad.

6.-Haga clic en "Reparar automáticamente los errores del sistema de archivos" en la comprobación de disco. El programa de comprobación de disco ahora realizara un análisis en el equipo.

DISCO DURO LENTO SOLUCION (DESFRAGMENTADOR)

"DESFRAGMENTADOR"

para ver si nuestro disco duro esta lento o queramos que vaya mas rápido  para buscar algún archivo o tarda en buscarlo.

Utilice las instrucciones que se encuentran a continuación para desfragmentar el disco duro.

1.-Haga clic en Inicio y escriba Desfragmentador de disco en el campo de búsqueda. Seleccione Desfragmentador de disco cuando esté disponible.

2.-Cuando se lo solicite, permita la continuación de la acción. Aparece la ventana del desfragmentador de discos.

3.-Si desea modificar o programar la desfragmentación, haga clic en el botón Modificar programación o Programar Configuración. Para desfragmentar el disco duro manualmente, haga clic en Desfragmentar ahora. 

No utilice el equipo mientras se ejecuta el desfragmentador de disco

1-ACTIVAR EFECTOS Y TRANSPARENCIAS

1-ACTIVAR EFECTOS Y TRANSPARENCIAS 

Primero iríamos a inicio le daremos clic derecho sobre “equipo” luego  le daremos clic sobre propiedades una vez dándole clic se nos abrirá una ventana en la parte izquierda de la ventana nos aparecerá 5 configuraciones  e daremos clic a “configuración avanzada del sistema” una vez dándole clic aparecerá otra ventana que se llamara propiedades del sistema abajo dice rendimiento  “configuración” le daremos clic una vez más nos saldrá  otra ventana que dice opciones de rendimiento ponemos “personalizar” y  quitaremos las ✓ que tienen los cuadraditos a cada uno y después le daremos en “aplicar” y listo

2. DIAGNÓSTICA Y REPARA AUTOMÁTICAMENTE PROBLEMAS DE EFECTOS DE PANTALLA Y TRANSPARENCIA

2. DIAGNÓSTICA Y REPARA AUTOMÁTICAMENTE PROBLEMAS DE EFECTOS DE PANTALLA Y TRANSPARENCIA

Primero entramos a nuestro navegador google luego buscamos un programa llamado “fix.it” descargamos una vez terminado la descarga nos vamos a carpeta de descargas le damos clic derecho y ejecutar y una vez abierto nos aparecerá una ventana de que si queremos ejecutar una vez hecho todos estos pasos nos buscara automáticamente algunos errores

PREGUNTA 3

4.-DIAGNÓSTICA Y REPARA AUTOMÁTICAMENTE LOS PROBLEMAS CUANDO TRABAJE CON ARCHIVOS Y CARPETAS DE WINDOWS

4.-DIAGNÓSTICA Y REPARA  AUTOMÁTICAMENTE  LOS PROBLEMAS CUANDO TRABAJE CON ARCHIVOS Y CARPETAS DE WINDOWS

Ver si algunos programas o software que están abiertos ya que estos archivos hacen que la maquina se ralentice o hace que algunas carpetas dañen por tener virus y eso hace que la carpeta este dañada o no se encuentra el lugar de ubicación del archivo

-para esto tendríamos que apretar una tecla “ctrl+alt+supr”

-una vez apretando estas teclas nos mandara a otra ventana un “inicio”

-le damos en “administrad de tareas” y nos mandara de nuevo al inicio  pero con una ventana que se llama “administrador de tareas de Windows”

-nos aparecerán que software o programas tenemos abiertos por error y si hay programas que están abiertos hay que cerrarlos  porque estos hacen las carpetas se oculten o rentalizan la maquina

-una ves hecho todo esto reiniciar la maquina

Entrar en la carpeta que estemos utilizando salir y darle clic derecho sobre la carpeta y poner propiedades una vez  nos aparecerá una ventana le apretaremos en la casilla que dice solo de lectura ya que si le dan en la otra casilla la carpeta se escondería

-esto  no servirá para que las carpetas que están ocultas vuelvan a aparecer

5.-EJECUTAR AHORA MÁS INFORMACIÓN REPARAR ERROR GALERÍA FOTOS WINDOWS EN WINDOWS 7, VISTA.

5.-Ejecutar ahora Más información Reparar error Galería fotos Windows en Windows 7, Vista. 

No se ven las imágenes

1Dirígete al menú "Inicio" en tu escritorio y haz clic en la opción "Buscar". Tipea "Opciones de carpeta".

2Haz clic en el programa de "Opciones de carpeta" y ve a la pestaña "Ver". Busca "Archivos y carpetas ocultos" dentro de "Opciones avanzadas". Haz clic en "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos" y luego haz clic en el botón "Aplicar" en la parte inferior del programa y luego en "Aceptar" para salir de "Opciones de carpeta".

3Vuelve al menú inicio y haz clic en "Equipo". Elige "Disco local (C:\)" y busca los archivos de la galería de fotos. Dirígete a "C:\Usuarios\"tu nombre"\AppData\Local\Microsoft\Galería de fotos de Windows".

4Selecciona todos los archivos que están en "C:\Usuarios\"tu nombre"\AppData\Local\Microsoft\Galería de fotos de Windows" y cópialos en otra parte (por ejemplo "C:\Usuarios\"tu nombre"\Mis documentos\Mis fotos"). Haz clicderecho sobre el archivo seleccionado y selecciona "Copiar". Luego ve a la nueva ubicación, haz clic derecho y selecciona "Pegar". Ahora tienes una copia del archivo en la nueva ubicación.

5Vuelve a "C:\Usuarios\"tu nombre"\AppData\Local\Microsoft\Galería de fotos de Windows" y borra todos los archivos que tenga. Selecciónalos, haz clic derecho sobre ellos y selecciona "Borrar".

6Abre la galería de fotos y mira las fotos desde la nueva ubicaci

ón. Asegúrate de volver al programa de "Opciones de carpeta" y seleccionar "No mostrar archivos, carpetas ni unidades ocultos".

6.-DIAGNÓSTICA Y REPARA PROBLEMAS CON EL SALVAPANTALLAS, AL MOSTRAR FOTOS, SLIDESHOWS(PRESENTACIONES) CON WINDOWS PHOTO GALLERY.

6.-DIAGNÓSTICA Y REPARA PROBLEMAS CON EL SALVAPANTALLAS, AL MOSTRAR FOTOS, SLIDESHOWS(PRESENTACIONES) CON WINDOWS PHOTO GALLERY.

1Determina si el problema es causado por Windows o elprotector de pantalla en sí. Inicia el menú de configuración del protector de pantalla, y luego obtén una vista previa de él. Si no se inicia, asegúrate que el archivo del protector de pantalla real esté presente en la carpeta System32 (C:\\Windows\\System32). Pero si la vista previa funciona, entonces el conflicto está en otra parte.

2Trata de desconectar el receptor de ratón inalámbrico, si has instalado recientemente un ratón inalámbrico Microsoft. Microsoft reconoce que más de 30 de los productos inalámbricos que desarrollan pueden entrar en conflicto con tu protector de pantalla. Si este se inicia con el ratón removido, instala los últimos controladores y parches ofrecidos para tu dispositivo inalámbrico de Microsoft.

3Ejecuta tus utilidades anti-virus y anti-spyware para asegurarte de que no hay programas maliciosos que estén causando que el protector de pantalla se detenga. Si encuentras que el protector de pantalla todavía se atasca después que cualquier tipo de virus ha sido puesto en cuarentena o eliminado, entonces tendrás que ajustar tu proceso de inicio.

4Escribe "msconfig" en el cuadro de búsqueda en el menú Inicio de Vista y 7; escríbelo en el cuadro Ejecutar en XP y haz clic en "Aceptar". En el menú que aparece, selecciona la opción que dice "Inicio de diagnóstico". Después de la resolución de problemas, vuelve al menú de configuración y selecciona "Inicio normal" para volver a la configuración anterior.

5Haz clic en "Aplicar" al salir del menú y, a continuación, reinicia el equipo. Si elprotector de pantalla funciona después de reiniciar tu computadora, entonces el conflicto del protector de pantalla es uno de los procesos que tenías ejecutando en segundo plano en el equipo.

6Intenta desinstalar temporalmente todos los programas recientemente añadidos o no esenciales, uno por uno, hasta que encuentres el programa que está en conflicto con tuprotector de pantalla.